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CGV

1. Généralités

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de régir les relations commerciales entre laboutiquedeseve32, dont l'adresse postale est 32700 lectoure, et le client défini ci-dessous comme étant l'utilisateur du site www.laboutiquedeseve32.comet acceptant les présentes conditions générales. Le seul fait de passer une commande sur www.laboutiquedeseve32vaut acceptation des présentes conditions.

Pour tous conseils dans le choix des produits les plus adaptés à vos besoins, toutes informations, questions, et suivi de votre commande, notre Service Clients est à votre disposition :

  • Par téléphone : 06.37.68.97.70 ou 05.62.29.32.48 
  • Par courrier électronique (email) : severine32700@orange.fr
  • Par courrier postal : lozano severine 6 lotissement la giroflee 1  32700 lectoure

2. Durée de validité des offres de vente

Les produits sont proposés à la vente jusqu'à épuisement du stock.

3. Prix des produits

Les prix figurant sur laboutiquedeseve32 sont exprimés en Euro et TTC. A ce prix, il convient d'ajouter les frais de port calculés en fonction de la nature et du poids des produits. Les frais de port sont précisés pendant toute la procédure de commande. Les prix appliqués sont ceux pratiqués au moment de la commande.

4. Commandes

Le client validera définitivement sa commande en cliquant sur le bouton "VALIDER" pour manifester son engagement et son acceptation des présentes conditions générales de vente. Dès cet instant la commande est enregistrée, et un numéro de commande est communiqué, ainsi qu'une confirmation à l'écran et par email à l'adresse email fournie. Les données enregistrées par la société laboutiquedeseve32 constituent la preuve et la nature du contenu et de la date de la commande. Le traitement d'une commande ne sera effectué que lorsque l'intégralité du paiement aura été effectué. En cas de non règlement dans un délai de 7 jours, toute commande est automatiquement annulée, et les produits réservés remis en stock.

5. Modes de livraison

La livraison se fait à l'adresse indiquée par le client lors du passage de commande. Elle sera effectuée par La Poste . Elle ne pourra intervenir qu'une fois la commande validée par le client et le paiement effectué dans son intégralité.

6. Délais de livraison

Si le produit est indiqué comme étant en stock, le délai de livraison est d'environ 48h. Les délais d'expédition ne débuteront qu'à partir de la date de paiement de la commande. En cas de force majeure ou d'événements exceptionnels (catastrophe naturelle, épidémie, grèves, lock-out, etc.) retardant ou interdisant la livraison des marchandises, la société laboutiquedeseve32 est dégagée de toute responsabilité. Dans tous les cas, la livraison dans les délais ne peut intervenir que si le client est à jour de ses obligations envers la société laboutiquedeseve32 Toute annulation de commande, quel qu'en soit le motif, et acceptée par la société laboutiquedeseve32 donnera droit au seul remboursement des sommes versées. Aucun dédommagement relatif à cette annulation ne pourra être demandé. Le client devra vérifier lors de la livraison le bon état des colis et leur contenu, en cas de dégât ou de produit manquant, précisera ses réserves détaillées sur le bon de livraison et les confirmera, dans les trois jours de la livraison, par téléphone, courrier ou email auprès de la société laboutiquedeseve32 et par courrier recommandé AR adressé au transporteur lui même.

7. Réclamations

En signant le bordereau de livraison, le client accepte les produits livrés en l'état et dès lors aucune réclamation relative à des dommages subits durant le transport ne sera acceptée. A la réception des marchandises, le client doit immédiatement vérifier leur état et leur conformité par rapport au contrat. Toutes réclamations relatives à un défaut des marchandises livrées, à une inexactitude dans les quantités ou à une référence erronée par rapport à la commande confirmée par la société laboutiquedeseve32, doivent être formulées par écrit dans un délai de sept jours à réception des marchandises à défaut de quoi le droit à la réclamation cessera d'être acquis.

8. Facturation

Une facture détaillée sera adressée au client par voie électronique sur son espace client.

9. Mode de règlement

La société laboutiquedeseve32 se réserve le droit de demander un chèque de banque ou un justificatif d'identité et/ou de domicile au client dans le cadre de la validation et le traitement de sa commande, pour assurer la qualité et la sécurité de la livraison de son colis.

  • Chèque : le client envoie un chèque à l'ordre de mme lozano severine, en règlement du montant TTC de la commande au dos duquel est noté le numéro de la commande la livraison ne sera validée après encaissement du chèque
  • Paypal : les informations paypal pour procéder au paiement sont communiquées à l'écran lors du passage de commande et sur le récapitulatif de la commande dans l'espace client.

10. Réserve de propriété

La société laboutiquedeseve32 conserve la propriété des marchandises jusqu'à leur paiement intégral de la part du client. Le transfert de propriété des produits au client s'effectue au moment du paiement intégral du prix. Toutefois, durant la période s'écoulant de la livraison au transfert de propriété, les risques de pertes, vols ou destruction sont à la charge du client.

11. Attribution de juridiction

Pour les clients professionnels, tous les différends relatifs à la formation, l'exécution et la cessation des obligations contractuelles entre les parties ne pouvant donner lieu à un règlement à l'amiable seront soumises à la juridiction du Tribunal de Commerce.

12. Droit de retractation

Conformement aux dispositions de l'article L121-20 du code de la consommation,les membres beneficient d'un droit de retractation et de renvoyer leurs produits sept jours a compter de la date de livraison de ceux-ci.